第6回　全国大会　開催レポート

DAY1 スキルアップ研修

心を癒すコミュニケーション術

例年通り、全国大会一日目は、これまでの受講生のみなさんのスキルアップのための講座です。 今年は「心を癒すコミュニケーション術」と題して、コミュニケーション・スキル向上のための研修を開催しました。 育児セラピストとして活動されている方の多くは、保護者つまり親御さんとのコミュニケーションについて、不安や問題を感じていらっしゃる方が多いと思います。 また、相手に関わらず、自分自身のコミュニケーション・スキルをもっと高めたいと考えている方も多いようです。 今回の講座の受講動機を見てみても、それは充分に伺えました。 この講座では、コミュニケーションの原則と構造を知ることで、人と人との言語を介したやりとり（＝コミュニケーション）において、何が起こっているのかを、体系的に理解します。 その上で、まず「自分のコミュニケーション・スタイル」を知ることをします。 つまり、自分の性格的特徴やコミュニケーションのクセを知るわけです。 次に、「相手のコミュニケーション・スタイル」をパターン別にみていきます。 ここでの「相手」とは、お母さんをはじめとする大人と、子どもの両方をそれぞれ見ていきます。 そして、実際に実践で使う「コミュニケーション・スキル」を学びます。 実際に受講された皆さんの反応を見てみると、「自分を知る」というプロセスにおいて、多くの方が新たな発見や気付き、学びを持ち帰られたと、言っていただきました。 これは、座学だけでなく、隣の方とのワークを交えて、自分一人では出来ない経験をされたこと、 また、これだけゆっくりと時間をかけて、丁寧に「自分について考える」ことは、日常生活では出来ないことが、大きな要因だったことでしょう。 この「自分を知る」というプロセスは、コミュニケーションの上で、もっとも重要です。 本などに書かれているコミュニケーション・スキルは、誰でも当てはまるかのように書かれていますが、実際には、人によって使うスキルも、スキルの使い方も100人100色です。 ですから、自分（あるいは自分が演ずる役割）に合ったコミュニケーション・スタイルを知った上で、はじめてスキルを使いこなすことが出来るのです。 実は、多くの方は、それに気づいたから、「自分を知る」ことが、今回の一番の学びになったと感じたのだと思います。 また、カウンセリング・スキルのワークでは、6～7割くらいの方が、「スキルを比較的うまく使えた」と実感されていたことが、非常に印象的でした。 これは、ワーク制作者の私自身の予想を超えるものでした。 これは、あくまで理論上の仮説にすぎませんが、「自分を知る」というプロセスを経た方たちだったため、それぞれが、スキルを自分なりに使いこなしたためではないかと考えます。 今回の講座によって、「コミュニケーション・フロー（流れ）が整った」方は、多いのではないかと感じています。 相手とのやりとりにおける「滞りが解消された」と表現しても良いかもしれません。 それは、劇的な変化ではありません。 表面的には、ほんのちょっとした変化です。しかし、内面的には、大きな変化と言えます。 最後に、こんなことをお話しして、一日目のスキルアップ講座を終えました。 『コミュニケーションというのは、少し苦手で、少し不安な気持ちを持っているくらいがちょうど良いと思います。 それが、相手との間に「適度な緊張感」を与えます。 その緊張感は、相手を思いやり、相手に共感することを後押ししてくれます。 だから、コミュニケーションが得意になる必要も、上手になる必要もありません。 むしろ、その様な完成形は、存在しません。 コミュニケーションは、いつでも生ものであり、相手によって、変わるもの。 だから、いつもうまくいくわけじゃない。だから、おもしろいのだと思います。』 次のページ DAY2 シンポジウム『開会式』